KIOTA INTELLIGENCE S.L. es la titular, propietaria y gestora de la web https://dari.app y de la plataforma de contenido en la nube cuyos servicios se ofertan a través de la misma, bajo la denominación de DARI.
KIOTA INTELLIGENCE S.L. es una sociedad española con CIF B16973323, domicilio en Calle Ronda Mijares, 11, Castello de la Plana, 12001, Castellon, e inscrita en el Registro Mercantil de CASTELLÓN. Puede contactar con nosotros mediante correo electrónico, escribiéndonos a support@kiota.com.
Al navegar, utilizar o acceder a la web o a los servicios de DARI, usted está aceptando como USUARIO lo contenido en los presentes términos y condiciones, que tienen una figura jurídica de CONTRATO. Sólo serán de aplicación para el USUARIO los términos y condiciones de la contratación online cuando éste contrate nuestros servicios y haya recibido el justificante de la contratación y las condiciones asociadas a la misma.
Como ya venimos anunciando, lo contenido en el presente aviso legal y condiciones de uso, tiene una figura jurídica de CONTRATO y, por tanto, supone una obligación entre las partes (DARI y el USUARIO).
1.1. OBLIGACIONES DEL USUARIO
Como USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que están accesibles a través de esta web, con sujeción a la Ley, la moral y el orden público, así como a las presentes Condiciones de Uso, respetando en todo momento a los demás usuarios de la misma. En cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSI-CE, DARI se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, para colaborar de forma activa en la retirada, o en su caso bloqueo, de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público.De este modo, en caso de que el usuario considere que puede haber algún contenido ilegítimo agradeceremos que nos lo notifique de manera inmediata a través del siguiente email support@kiota.com.
1.2. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todo el contenido del sitio web, los servicios y la aplicación de DARI, incluidos, entre otros, el logotipo, el diseño, el texto, el software, los dibujos técnicos, las configuraciones y los gráficos, se encuentran protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial, de los que DARI es titular y/u ostenta licencia o autorización expresa para su utilización y comunicación pública por parte de los terceros legítimos titulares de las mismas para su inclusión en esta web. Concretamente, el usuario no está autorizado para proceder a la reproducción, reinterpretación total parcial, uso, explotación, distribución, alteración, difusión, venta, con fines comerciales de los contenidos de esta web y/o su aplicación sin la previa autorización expresa de DARI. Cualquier uso no autorizado previamente será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial, pudiendo llegar a reclamarse indemnizaciones al respecto.
TU CONTENIDO
Llamamos “tu contenido” a todos los archivos (documentos, texto, software, guiones, gráficos, fotos, sonidos, música, vídeos, combinaciones audiovisuales, funciones interactivas, etc.) que subes y almacenas en tu cuenta DARI.
Tu contenido sigue siendo tuyo, lo que significa que seguirás siendo titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial que legítimamente tengas sobre él. Sin perjuicio de lo anterior, el USUARIO acepta proporcionar a DARI los derechos (perpetuos, no exclusivos, transferibles y sin regalías) sobre su contenido que sean estrictamente necesarios para poder prestar el servicio según los presentes términos y condiciones, así como para cumplir con nuestras obligaciones legales o requerimientos de las autoridades competentes. No compartimos tu contenido con terceros, salvo en aquellos casos que la ley o una autoridad competente lo requiera. No tenemos ningún tipo de control sobre el contenido de nuestros USUARIOS.
Tampoco respaldamos ni verificamos el mismo. De forma que: EL USUARIO es el único responsable del contenido que almacena en DARI.El USUARIO es el responsable de poseer todos los derechos necesarios en relación con el contenido.El USUARIO se compromete a respetar las leyes, los derechos de terceros y a realizar un uso adecuado del contenido y de DARI, excluyendo de no ser así a DARI de cualquier tipo de responsabilidad.El USUARIO afirma y garantiza que posee los derechos, consentimientos y permisos necesarios para almacenar, compartir o distribuir el Contenido.
1.3. ERRORES EN EL CONTENIDO
En DARI hacemos todos los esfuerzos posibles para suministrar una información veraz, adecuada y actualizada, a pesar de ello, es posible que pueda existir algún error tipográfico, ajeno a la voluntad de DARI. En este caso lo corregiremos en el momento en el que lo detectemos. De ser el USUARIO o el USUARIO quien detecte el error, por favor comuníquenoslo a support@kiota.com.
De existir un error tipográfico en alguno de los precios o servicios mostrados y algún USUARIO hubiera tomado una decisión de contratación de nuestros servicios basada en dicho error, le comunicaremos tal circunstancia y el USUARIO tendrá derecho a rescindir el contrato con DARI sin ningún coste por su parte. Del mismo modo, es posible que los contenidos de la página web puedan mostrar, en ocasiones, información provisional sobre algunos servicios. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del servicio, el USUARIO tendrá derecho a rescindir el contrato sin ningún coste por su parte.
2.2. PROCESO DE CONTRATACIÓN
El objeto del presente contrato será precisamente la contratación electrónica de los servicios ofertados a través de nuestra web https://dari.app. Tras la aceptación de los términos y condiciones de la contratación online y la finalización del proceso de contratación en la web, usted recibirá un correo electrónico de confirmación de dicha contratación, junto con una copia de los Términos y Condiciones antes de que se cumplan 24 horas de ésta. Desde ese momento, usted reconoce haber sido informado de todas las condiciones generales y específicas que suponen la contratación del servicio. DARI le informa de que por motivos legales archiva los documentos electrónicos en los que queda formalizada la contratación. Usted podrá acceder a dichos documentos solicitándolo a nuestro Servicio de Atención al USUARIO en la dirección de correo electrónico support@kiota.com.
2.3. COMUNICACIONES
Mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones y el uso de esta página web, usted acepta que las comunicaciones con nosotros se realicen a través de medios electrónicos, incluida la puesta a disposición del recibo, ticket o factura que pueda corresponder por su contratación con DARI. La expedición de la factura electrónica está condicionada al consentimiento del consumidor. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Para ello puede escribir a la dirección de correo electrónico support@kiota.com indicando de forma inequívoca su deseo de revocar dicho consentimiento. La recepción de la documentación y comunicaciones por medios electrónicos no afectará en modo alguno a sus derechos reconocidos por ley.
2.4. CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO
En la web https://dari.app aparece toda la información sobre las características básicas e información adicional de los servicios ofrecidos por DARI. Antes de contratar nuestros servicios, le recomendamos la lectura completa de nuestros avisos legales y las especificaciones técnicas de los servicios. DARI puede efectuar las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar los servicios ofrecidos en función del mercado, y en su caso, el precio de los mismos. Estas modificaciones se comunicarán a los usuarios que ya hayan contratado los servicios de DARI con un mínimo de 30 días naturales de antelación a su entrada en vigor, pudiendo el USUARIO aceptar las nuevas condiciones del servicio o solicitar la baja de éstos sin coste alguno. Aviso que se realizará a través de un mensaje enviado a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.
DARI no es un servicio de copia de seguridad y no funciona como tal. Si bien trabajamos para almacenar tus datos de forma segura, no podemos asegurar que por motivos ajenos a DARI, la información almacenada pueda resultar dañada o inaccesible de forma temporal o permanente. Recomendamos al USUARIO mantener sus archivos almacenados de forma segura en más de una ubicación y/o servicio, de forma que pueda garantizar su restauración en caso de incidencias. En este sentido, DARI no será responsable de los daños o pérdidas de los archivos almacenados cuando se deban a causas no imputables a DARI.
Para poder hacer uso de nuestros servicios, el usuario debe crearse una cuenta personal. Creación de la Cuenta personal El USUARIO que desee hacer uso de los servicios de DARI, deberá crearse una Cuenta personal a través del formulario previsto a tal efecto, para lo que tendrá que seguir las instrucciones indicadas y facilitar los datos requeridos. Durante el proceso de creación de su cuenta, el USUARIO debe elegir un nombre y una contraseña que le permitirán acceder a la misma. El USUARIO será el único responsable de seleccionar una contraseña con un nivel de seguridad adecuado. A tal efecto, se recomienda al USUARIO la no elección como contraseña de combinaciones evidentes que permitan su fácil descifrado por un tercero.
El USUARIO será responsable de custodiar y guardar secreto en relación a su contraseña, no debiendo facilitar la misma a un tercero. En el caso de que sospeche que su contraseña ha sido conocida por un tercero, deberá proceder con carácter inmediato a modificar la misma. El USUARIO garantiza que todos los datos que facilite a DARI al crear su Cuenta personal son verídicos y que se corresponden efectivamente con sus datos, debiendo comunicar a DARI cualquier cambio o modificación posterior. Al crear una Cuenta de usuario, el USUARIO acepta expresamente y sin reserva las presentes Condiciones de Uso.
Para cualquier duda en relación con su alta o baja como USUARIO puede ponerse en contacto con DARI a través de la siguiente dirección de correo electrónico: support@kiota.com.
El contenido de la Cuenta personal se eliminará en el momento en el que el USUARIO cancele o no renueve su suscripción, conservándose por DARI exclusivamente la dirección de correo electrónico para posibles futuras suscripciones, conforme a lo establecido en el apartado 2.7.1 sobre la prueba gratuita y en el apartado 2.10 VIGENCIA Y FINALIZACIÓN DE LOS SERVICIOS. Para más información sobre el tratamiento de sus datos por DARI, consulte nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.
Para darse de baja de las comunicaciones comerciales, el Usuario solo debe enviar un mail a support@kiota.com con el asunto: “BAJA COMUNICACIONES COMERCIALES”. El uso fraudulento de la Cuenta personal supondrá la pérdida del derecho a seguir utilizando los servicios de DARI, y la posible reclamación de daños ocasionados por el mismo.
Mediante la contratación de nuestros servicios, DARI le otorga al USUARIO una licencia limitada, personal, no exclusiva e intransferible, de la aplicación DARI. Corresponderán a DARI todos los derechos que no se reconozcan expresamente al USUARIO. No podrá deducirse por el USUARO la concesión implícita de derechos. Por el contrario, todos ellos deberán ser expresamente concedidos por DARI.
Esta Licencia Limitada tiene el único propósito de permitirle utilizar y disfrutar los servicios ofrecidos por DARI. No puede alquilar, arrendar, prestar, vender, comerciar, redistribuir, ceder, transferir o sublicenciar sus derechos para usar DARI. USTED no puede copiar descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar, intentar derivar el código fuente, modificar o crear trabajos derivados de la aplicación de DARI.
Para acceder a nuestros servicios el usuario debe ser mayor de 16 años. En caso contrario, es necesario contar con el consentimiento de los padres o tutores legales. Pide a tu padre, madre o tutor legal que lea estos términos contigo. Si eres padre, madre o tutor legal y permites a tu hijo/a que utilice los servicios, se te aplican estos términos y eres responsable de la actividad que realice en los servicios contratados. Si, tras la aceptación de los términos y la contratación, descubrimos que tal consentimiento se otorgó por el usuario siendo menor de 16 años, revocaremos automáticamente la cuenta, permitiendo al usuario la descarga de su contenido.
2.7.1. PRECIOS
Los precios aplicables a nuestros servicios están publicados en nuestra web, sin incluir los impuestos aplicables.
Prueba gratuita
A través del formulario “Prueba DARI GRATIS”, el USUARIO puede acceder a los servicios prestados por DARI de forma gratuita durante 10 días naturales. Transcurridos 8 días de los 10 días totales que conforman la prueba gratuita, DARI notificará al USUARIO que le quedan 2 días de servicio sin costes, tras los cuales deberá pasarse al plan de pago si desea continuar disfrutando de los servicios de DARI.
Expirados los 10 días de prueba gratuita y sin que el USUARIO se haya suscrito al plan de pago, se impedirá al USUARIO el acceso a los servicios de DARI y se bloqueará el contenido de éste durante siete (7) días. Si transcurridos esos 7 días el USUARIO no se ha suscrito al plan de pago, se eliminará permanentemente de nuestros servidores todo el contenido perteneciente a dicho USUARIO. Se conservarán exclusivamente aquellos datos necesarios (dirección de correo electrónico con el que el USUARIO se haya suscrito a la prueba gratuita de DARI) para identificar al USUARIO e impedir, en su caso, que vuelva a inscribirse en la prueba gratuita. Para más información sobre el tratamiento de sus datos por DARI, consulte nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies El USUARIO puede cancelar en cualquier momento su prueba gratuita. Para ello solo tiene que enviar un email a la dirección support@kiota.com con el asunto “CANCELAR SUSCRIPCIÓN GRATUITA”. Las garantías legales recogidas en el apartado 2.9 del presente texto, no son de aplicación durante el periodo de prueba gratuita, conforme a lo establecido en el art. 114 TRLGDCU.
2.7.2. FORMA DE PAGO
El cobro se efectuará automáticamente a través de la plataforma de pago STRIPE. Se recomienda la lectura de los Términos y condiciones y la política de privacidad de STRIPE, disponibles en su web. Mediante el presente texto legal, el usuario declara ser plenamente consciente de que DARI funciona mediante los servicios de STRIPE, y que acepta hacer uso de los servicios de STRIPE, así como sus términos y condiciones y su política de privacidad. El usuario acepta expresamente mantener indemne a DARI ante cualquier responsabilidad frente a cualquier persona, que pudiera derivarse del uso de los servicios de STRIPE, así como de la aceptación de sus términos y condiciones y su política de privacidad.
2.8. DESISTIMIENTO Mediante la aceptación de los presentes términos y condiciones de contratación, usted consiente expresamente que una vez se haya comenzado la ejecución del servicio, no será aplicable a este contrato el derecho de desistimiento previsto en la ley conforme a lo establecido en el art. 103.a) de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios En ningún caso procederá ejercitar el derecho al desistimiento una vez se haya ejecutado completamente el servicio conforme a lo establecido en el art. 103 del texto legal previamente citado. No obstante, puede poner fin a la relación contractual existente entre DARI y usted en cualquier momento, conforme a lo establecido en el apartado 2.10 VIGENCIA Y FINALIZACIÓN DE LOS SERVICIOS de estos términos.
2.9. GARANTÍAS LEGALES
Durante el tiempo en que esté en vigor el presente contrato y durante los 2 (dos) años posteriores a su terminación, DARI responderá de cualquier falta de conformidad de los servicios prestados por DARI que se manifieste por el USUARIO, en los términos y en la forma establecida por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Para ejecutar esta garantía, el USUARIO debe ponerse en contacto con DARI, escribiéndonos a la dirección support@kiota.com, e indicándonos de forma expresa e inequívoca su deseo de ejercer su derecho de garantía comercial. El USUARIO tendrá derecho a la subsanación de dicha falta de conformidad, la reducción del precio o la resolución del contrato, en la forma establecida por la ley. De resolverse el contrato, se reembolsará la cuantía de los servicios no ejecutados en conformidad a la mayor brevedad posible, y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde que DARI haya sido conocedora de la decisión del consumidor. DARI no está obligada a devolver, y no devolverá, importes abonados por servicios correctamente ejecutados. Las garantías legales recogidas en este apartado no son de aplicación durante el periodo de prueba gratuita, conforme a lo establecido en el art. 114 TRLGDCU.
2.10. VIGENCIA Y FINALIZACIÓN DE LOS SERVICIOS El Contrato entre DARI y el USUARIO se entenderá celebrado y entrará en vigor el día en el que el USUARIO haya aceptado estas Condiciones Generales y completado satisfactoriamente el procedimiento de contratación. Eres libre de dejar de utilizar nuestros Servicios en cualquier momento, sin coste adicional alguno, tan solo estarás obligado a abonar las cuantías debidas por servicios ya ejecutados. La terminación unilateral a petición del USUARIO no supondrá en ningún caso, la devolución de importes percibidos por DARI. El Contrato tendrá una duración inicial de treinta (30) días desde su entrada en vigor. Esta duración inicial será prorrogada por períodos de igual duración automáticamente, salvo que, cualquiera de las partes manifieste a la otra su voluntad de terminar el Contrato, se produzca el impago por el USUARIO de cualquier cuota o cuantía obligada a abonar, o proceda otra causa de terminación prevista en estas Condiciones Generales. La finalización de los servicios conlleva el bloqueo al USUARIO del acceso a los servicios de DARI y al contenido de éste almacenado en DARI durante siete (7) días. Si transcurridos esos 7 días el USUARIO no ha reactivado su suscripción, el contenido se eliminará permanentemente de nuestros servidores. Antes de que concluya la vigencia del contrato entre DARI y el USUARIO, usted tiene la opción de descargar una copia de seguridad de su contenido almacenado en DARI. Para más información sobre el tratamiento de sus datos por DARI, consulte nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies. En el caso de la prueba gratuita, será de aplicación lo establecido respecto a la misma en el apartado 2.7.1 de los presentes textos legales. DARI se reserva el derecho de suspender el Servicio, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos USUARIOS que incumplan estas Condiciones Generales.
Si tienes alguna pregunta sobre el contenido de la web de DARI o los servicios contratados mediante la web, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro email support@kiota.com.
En caso de cualquier queja o reclamación usted puede enviarla al correo support@kiota.com, debiendo incluir en la misma la siguiente información:
● Nombre, dirección, DNI, correo electrónico y teléfono del reclamante.
● Descripción breve y clara de los hechos objeto de su reclamación.
● Lo que solicita con la reclamación Puede obtener un modelo de hoja de reclamaciones en el siguiente enlace:
https://www.consumoresponde.es/sites/default/files/articulos/Formulario%20de%20Quejas%20y%20Reclamaciones%20rellenable_15.pdf
Además, el USUARIO tiene la opción de acudir al sistema de Resolución de litigios en Línea de la Unión Europea accesible a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
DARI en el cumplimiento de la normativa española de protección de datos de carácter personal, garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones en ellas descritas, así como la implementación de las medidas de seguridad contempladas en la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal (Ley 3/2018 en adelante, LOPDGDD) y nuevo Reglamento Europeo (UE) 2016/679, en adelante RGPD. Para más información sobre el tratamiento de sus datos es importante que lea y conozca la “Política de Protección de datos y Privacidad” y la “Política de Cookies” de esta web. Por ello el equipo DARI recomienda de nuevo su lectura y comprensión y la abstención del uso de la web o cualquiera de su contenido/servicios en caso de no estar de acuerdo con las mismas. Aunque es necesario que acepte la “Política de Privacidad y Protección de datos” en la que se le informa de manera más detallada del uso y tratamiento de sus datos, todo usuario tiene la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación, portabilidad, cancelación u oposición, a través del siguiente correo: support@kiota.com
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El Sitio y los servicios de DARI se proporcionan “tal cual” y “tal y como estén disponibles”, no asume DARI ninguna garantía (ya sean expresa o implícita) de comerciabilidad, de adecuación del Servicio ni de la Aplicación para una finalidad específica, de compatibilidad con cualquier sistema, de ausencia de defectos (o de solución de todos ellos), interrupciones o virus, o de seguridad inexpugnable. Se han implantado todas las medidas de seguridad necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, pero no podemos asegurar la total protección ni las posibles pérdidas fortuitas o deliberadas de información. La existencia de una causa de fuerza mayor, acontecimiento no previsible e inevitable, excluye toda responsabilidad por incumplimiento de DARI y por lo tanto no habrá derecho a indemnización. A efectos de este contrato y dada su naturaleza, se asimilan a causa de fuerza mayor los problemas con las redes eléctricas o informáticas y los ciberataques.
En caso de vulneración de la seguridad de los datos personales, siempre que no sea improbable que dicha violación de la seguridad constituya un riesgo para los derechos y las libertades de las personas físicas DARI notificará a la Agencia Española de Protección de Datos antes de transcurridas 72 horas a contar desde que se ha constancia del incidente, describiendo la naturaleza de la violación, las posibles consecuencias que pudieran derivarse y las medidas adoptadas o propuestas para poner remedio a la brecha de seguridad; y si fuera posible, se hará saber cuáles son las categorías y el número aproximado de interesados y datos afectados.Además, DARI notificará a los interesados, a la mayor brevedad posible, cuando sea probable que la violación de la seguridad de los datos personales entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, describiendo las posibles consecuencias que pudieran derivarse y las medidas adoptadas o propuestas para poner remedio a la brecha de seguridad.
DARI tiene su sede en España, por lo que queda obligada a las leyes españolas y europeas en materia de contratación. Si el Usuario accede a este sitio desde una ubicación fuera de España, es responsable de cumplir con todas las leyes locales e internacionales que le resulten de aplicación. En caso de conflicto, el Tribunal o Juzgado competente será aquel que establezca la normativa aplicable.
DARI se reserva el derecho a modificar los presentes términos y condiciones cuando lo estime necesario. Las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo, sino que empezarán a ser de aplicación en el momento de su publicación. Es su obligación la lectura completa del presente texto legal y de los demás publicados en nuestra web antes de navegar por la misma y/o realizar una compra en su comercio online.
ÚLTIMA MODIFICACIÓN: 23/12/2023
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